Comment trouver des prospects sur Google Maps : la méthode complète
Google Maps recense des millions d'entreprises avec leur activité, leur adresse, leur téléphone, leur site et les avis de leurs clients. Bien utilisée, c'est l'une des sources de prospects les plus complètes et les plus à jour pour vendre aux commerces et aux PME.
Pourquoi Google Maps est une bonne source de prospects
Les fiches sont tenues à jour par les entreprises elles-mêmes, parce qu'elles leur amènent des clients. Vous y trouvez donc des informations récentes, là où un annuaire acheté peut dater de plusieurs années.
Elles donnent aussi des signaux utiles pour qualifier un prospect : la note, le nombre d'avis, la présence ou non d'un site web, les horaires ou la catégorie exacte.
Étape 1 : définir précisément votre cible
Une bonne recherche associe une activité précise et une zone. « Restaurant » est trop large ; « pizzeria », « traiteur » ou « restaurant japonais » donnent des listes plus homogènes, donc plus faciles à contacter avec le même message.
- Partez de vos meilleurs clients actuels : quelle activité, quelle taille, quelle ville ?
- Notez les mots que vos clients utilisent pour décrire leur métier : ce sont souvent les catégories Google.
- Évitez de mélanger plusieurs métiers dans une même recherche.
Étape 2 : découper par ville, puis par quartier
Google Maps n'affiche qu'un nombre limité de résultats par recherche. Pour couvrir une grande ville ou une région, lancez plusieurs recherches plus ciblées : une par ville, puis une par quartier ou par commune voisine dans les grandes agglomérations.
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Étape 3 : qualifier la liste
Une liste brute n'est pas une liste de prospects. Gardez seulement les entreprises qui ont une raison concrète d'acheter votre offre :
- pas de site web, ou seulement une page sur un réseau social, si vous vendez des sites ;
- une note basse ou peu d'avis, si vous vendez de la gestion de réputation ;
- beaucoup d'avis, signe d'une activité importante, si vous vendez des services aux entreprises établies ;
- un e-mail disponible, si vous prospectez par e-mail.
Étape 4 : prioriser et contacter
- Commencez par 20 à 30 prospects, pas 500 : vous ajusterez votre message avec les premières réponses.
- Personnalisez la première phrase avec un élément de la fiche : le quartier, une spécialité, un avis récent.
- Prévoyez une relance quelques jours plus tard : une grande partie des réponses arrive après la relance.
- Notez chaque contact dans un tableur ou un CRM pour ne jamais recontacter deux fois la même personne par erreur.
Les erreurs les plus fréquentes
- Envoyer le même message générique à toute la liste.
- Viser trop large et diluer le message.
- Oublier de vérifier les doublons quand on fusionne plusieurs recherches.
- Ignorer les règles de prospection de votre pays (voir notre guide sur la prospection B2B et le RGPD).